Klaviyo: Preis, Erfahrungen und Integrationen

Kurzurteil

Geeignet für

Shops auf Shopify, WooCommerce oder Shopware, die Mails auf Basis von Bestellungen und Surfverhalten verschicken wollen.

Weniger geeignet für

Wer seine Kundendaten standardmäßig in der EU haben möchte.

Wichtigste Fakten

Kostenlos bis 250 Profile und 500 Mails pro Monat
Daten standardmäßig in den USA (AWS Virginia)
EU-Speicherung nur für geeignete neue Vertragskunden

Was ist Klaviyo?

Klaviyo ist eine Marketing-Plattform der Klaviyo, Inc. mit Hauptsitz in Boston (USA). Du schickst E-Mails und SMS an Shop-Kunden und segmentierst nach Bestellungen, Produktaufrufen und Klickverhalten. Klaviyo speichert Kundendaten standardmäßig in den Vereinigten Staaten, im AWS-Rechenzentrum in Virginia. Seit dem 15. September 2026 können geeignete neue Vertragskunden in begrenzter Verfügbarkeit in einer EU-Umgebung in Deutschland starten. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung ist Teil der Vereinbarung. Die Oberfläche und das Help Center gibt es auf Deutsch, und laut Klaviyo sind E-Mail-Support und virtueller Assistent in jeder unterstützten Sprache verfügbar.

Gut: fertige Integrationen mit Shop-Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce und Shopware, ein kostenloser Tarif zum Testen, und Oberfläche und E-Mail-Support auf Deutsch.

Weniger gut: die Daten liegen standardmäßig in den USA, und die EU-Speicherung gibt es nur für eine begrenzte Gruppe neuer Vertragskunden. Bezahlte Preise stehen nur in Dollar.

Was kostet Klaviyo?

Einstiegspreis

0 € pro Monat

Kostenlos bis 250 aktive Profile und 500 E-Mails pro Monat, plus 5 $ für mobile Nachrichten. Die bezahlten Preise zeigt die Preisseite in Dollar; nicht angegeben, ob sie zzgl. MwSt. sind.

Preis laut der niederländischen Website von Klaviyo; in Deutschland kann er abweichen.

✓ Kostenlose Version
Keine Testphase
Der Anbieter sagt nicht, ob das zzgl. MwSt. ist

Laut der Website von Klaviyo am 3. November 2026. Die aktuellen Tarife stehen beim Anbieter. Hat sich der Preis geändert? Sag uns Bescheid.

Kündigen und wechseln

Was Klaviyo selbst über Kündigung, jährliche Zahlung und die Mitnahme deiner Daten sagt. "Unbekannt" heißt: Wir haben es nicht gefunden.

Monatlich zahlen und kündigen: Ja
Kündigungsfrist: Selbst kündbar; den Rest des Abrechnungszeitraums bekommst du nicht erstattet
Rabatt bei jährlicher Zahlung: Unbekannt
Einmalige Einrichtungsgebühr: Unbekannt
Deine Daten exportieren: CSV

Quellen auf der Website von Klaviyo: 1, 2, 3. Geprüft am 4. November 2026. Stimmt etwas nicht mehr? Fehler melden.

Der Deutschland-Check

Wichtig, wenn du in Deutschland ein Unternehmen führst. Unbekannt heißt: Wir konnten es nicht prüfen.

Support auf Deutsch: Ja
Fragen zur Umsatzsteuer oder Bankanbindung stellst du am liebsten auf Deutsch, an jemanden, der die deutschen Regeln kennt.
Oberfläche auf Deutsch: Ja
Eine deutsche Oberfläche verwendet dieselben Begriffe wie das Finanzamt und deine Steuerberatung.
Daten in der EU: Nein
Daten in der EU fallen unter die DSGVO. Außerhalb der EU, vor allem in den USA, können andere Gesetze Zugriff auf deine Daten geben.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): Ja
Verarbeitet ein Tool personenbezogene Daten deiner Kunden, brauchst du nach der DSGVO einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Geprüft am 5. November 2026. Stimmt etwas nicht mehr? Fehler melden.

Der EU-Check

Wo das Unternehmen sitzt, wem es gehört und wo deine Daten liegen. Das gilt in jedem europäischen Land.

Hauptsitz: Boston, Vereinigte Staaten
Außerhalb der EU und der EFTA.
Eigentümer: eigenständiges Unternehmen (Vereinigte Staaten)
Börsennotiert. Quelle, geprüft am 5. November 2026.
Klaviyo ist ein amerikanisches Unternehmen oder hat eine amerikanische Muttergesellschaft. Dann gilt der US CLOUD Act: US-Behörden können das Unternehmen verpflichten, Daten herauszugeben, auch wenn sie in der EU gespeichert sind.
Daten in der EU: nein

Das Prüfsiegel Europäisch bekommt ein Tool nur, wenn Hauptsitz und Eigentümer nachweislich in der EU oder der EFTA sind. Alle europäische Software.

Integrationen

Laut Klaviyo selbst mindestens 400 Integrationen (Quelle, gesehen am 4. November 2026).

Laut eigener Website verbindet sich Klaviyo unter anderem mit:

Shopify
WooCommerce
Adobe Commerce
PrestaShop
Shopware

Alternativen zu Klaviyo

ActiveCampaignab 15 € /Monat
4 von 4 DE-Check
Vergleichen
BrevoKostenlose Version, kostenpflichtig ab 0 € /Monat
4 von 4 DE-Check
Vergleichen
MailchimpKostenlose Version, kostenpflichtig ab 0 € /Monat zzgl. MwSt.
3 von 4 DE-Check
Vergleichen
CleverReachKostenlose Version, kostenpflichtig ab 0 € /Monat zzgl. MwSt.
4 von 4 DE-Check
Vergleichen

Alle 7 Alternativen zu Klaviyo →

Klaviyo sitzt außerhalb der EU. 4 europäische Alternativen für Klaviyo

Erfahrungen von Nutzern

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Stimmt etwas nicht?

Wir prüfen alles auf der Website von Klaviyo, aber Preise und Bedingungen ändern sich. Siehst du einen Fehler, oder fehlt uns eine Alternative? Du musst dich dafür nicht anmelden. Wir sehen uns jeden Hinweis innerhalb von 5 Werktagen selbst an. So gehen wir mit Korrekturen um.

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Häufige Fragen zu Klaviyo

Was kostet Klaviyo?

Klaviyo hat eine kostenlose Version. Kostenpflichtig beginnt Klaviyo bei 0 € pro Monat. Kostenlos bis 250 aktive Profile und 500 E-Mails pro Monat, plus 5 $ für mobile Nachrichten. Die bezahlten Preise zeigt die Preisseite in Dollar; nicht angegeben, ob sie zzgl. MwSt. sind.

Für wen ist Klaviyo?

Klaviyo richtet sich an KMU und große Unternehmen. Plattform für E-Mail und SMS an Shop-Kunden, mit Segmentierung nach Bestell- und Klickverhalten.

Liegen meine Daten bei Klaviyo in der EU?

Nein, Klaviyo speichert deine Daten nicht in der EU. Du kannst einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen.

Unterstützt Klaviyo iDEAL und Peppol?

iDEAL und Peppol unterstützt Klaviyo nicht.

Mit welchen Banken und Tools lässt sich Klaviyo verbinden?

Klaviyo lässt sich unter anderem mit Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, PrestaShop und Shopware verbinden.