Kort oordeel
Geschikt voor
Mkb dat e-mail, agenda en relaties in één Nederlands CRM wil, met data in de EU en een Nederlandstalige helpdesk.
Minder geschikt voor
Wie een proefaccount of een gratis plan zoekt; je start met een demo en elke gebruiker betaalt een licentie.
Kernfeiten
- Pro vanaf € 36,65 per gebruiker per maand bij jaarbetaling in het eerste jaar, daarna € 40
- Data in twee AWS-datacenters binnen de EU
- Facturen pas met de betaalde Factuurmodule (€ 180 per jaar)
Wat is SpinOffice CRM?
SpinOffice CRM is een product van Mulberry Garden B.V. uit Den Haag. Het kantoor zit in Den Haag; een deel van het ontwikkelteam werkt in Roemenië. Je beheert er relaties, e-mail, agenda, taken en documenten mee, en de software draait op Mac, Windows, iOS en Android en via een web-login. Alle databases, e-mail en bestanden staan volgens SpinOffice in twee AWS-datacenters binnen de EU, en er is een verwerkersovereenkomst.
Goed: e-mail staat centraal: je koppelt meerdere mailboxen en de berichten komen bij de juiste relatie terecht. De helpdesk en het supportcentrum zijn Nederlandstalig, en er zijn koppelingen met onder meer Microsoft 365, Gmail, WhatsApp Business en e-Boekhouden.nl.
Minder: er is geen proefaccount, alleen een demo. Facturen maak je pas met de betaalde Factuurmodule (€ 180 per jaar plus € 440 eenmalig), en een iDEAL-betaallink via Mollie is maatwerk, geen standaardfunctie. Of je per maand kunt betalen is niet eenduidig: de prijspagina noemt maandelijkse incasso, de veelgestelde vragen alleen voor Enterprise.
Wat kost SpinOffice CRM?
Instapprijs
€ 42,50 per maand excl. btw
Pro, per gebruiker per maand bij maandelijkse incasso. Bij jaarbetaling € 36,65 per maand in het eerste jaar en daarna € 40. Pro+ (meer AI-functies) € 46,65 per maand bij jaarbetaling, Enterprise vanaf € 74,65 bij jaarbetaling of € 80,50 per maand. De veelgestelde vragen op dezelfde pagina zeggen wel dat alleen Enterprise per maand te betalen is. Elke gebruiker heeft een betaalde licentie nodig. Factuurmodule € 180 per jaar plus € 440 eenmalig. Prijzen excl. btw.
- Geen gratis versie
- Geen proefperiode
Prijsalert voor SpinOffice CRM
Volgens de site van SpinOffice CRM op . De actuele pakketten staan bij de leverancier. Is de prijs veranderd? Meld het.
De Nederland-check
Handig als je in Nederland onderneemt. "Onbekend" betekent dat we het niet konden nagaan.
Support in het Nederlands: Ja
Een vraag stel je het liefst in je eigen taal, aan iemand die weet hoe het in Nederland werkt.
App in het Nederlands: Ja
Een app in je eigen taal werkt sneller en scheelt vergissingen, ook voor collega's die minder Engels lezen.
Data in de EU: Ja
Data in de EU valt onder de AVG. Buiten de EU, vooral in de VS, kunnen andere wetten toegang geven tot je gegevens.
Meer over data in de EU →Verwerkersovereenkomst: Ja
Verwerkt een tool persoonsgegevens van je klanten, dan ben je volgens de AVG verplicht een verwerkersovereenkomst te sluiten.
Meer over de verwerkersovereenkomst →Bedrijf in Nederland: Ja
Een Nederlands bedrijf valt onder Nederlands recht. Voor sommige ondernemers telt dat mee, bijvoorbeeld bij een geschil.
Gecontroleerd op . Klopt er iets niet meer? Meld een fout.
De EU-check
Waar het bedrijf zit, wie de eigenaar is en waar je data staat. Dit geldt in elk Europees land.
Hoofdkantoor: Den Haag, Nederland
In de EU of de EFTA.
Eigenaar: onbekend
We vonden geen bron die laat zien wie de eigenaar is, of dat het bedrijf zelfstandig is.
Data in de EU: ja
Het keurmerk Europees krijgt een tool alleen als hoofdkantoor én eigenaar aantoonbaar in de EU of de EFTA zitten. Alle Europese software.
Koppelingen
Volgens de eigen site koppelt SpinOffice CRM onder meer met:
- Microsoft 365
Outlook
Gmail
Microsoft Teams- WhatsApp Business
e-Boekhouden.nl
Mollie- Xelion
Alternatieven voor SpinOffice CRM
Ervaringen van gebruikers
Nog geen reviews. Reviews tellen niet mee in ons oordeel.
Even laden…
Klopt er iets niet?
We controleren alles op de site van SpinOffice CRM, maar prijzen en voorwaarden veranderen. Zie je een fout of missen we een alternatief? Je hoeft er niet voor in te loggen. We kijken elke melding binnen 5 werkdagen zelf na. Zo gaan we om met correcties.
Meld een fout
Stel een alternatief voor
Veelgestelde vragen over SpinOffice CRM
Wat kost SpinOffice CRM?
Betaald begint SpinOffice CRM bij € 42,50 per maand excl. btw. Pro, per gebruiker per maand bij maandelijkse incasso. Bij jaarbetaling € 36,65 per maand in het eerste jaar en daarna € 40. Pro+ (meer AI-functies) € 46,65 per maand bij jaarbetaling, Enterprise vanaf € 74,65 bij jaarbetaling of € 80,50 per maand. De veelgestelde vragen op dezelfde pagina zeggen wel dat alleen Enterprise per maand te betalen is. Elke gebruiker heeft een betaalde licentie nodig. Factuurmodule € 180 per jaar plus € 440 eenmalig. Prijzen excl. btw.
Voor wie is SpinOffice CRM?
SpinOffice CRM richt zich op het mkb. CRM rond e-mail en relatiebeheer uit Den Haag, met apps voor Mac, Windows, iOS en Android en data in de EU.
Is SpinOffice CRM in het Nederlands?
De support is in het Nederlands en de app is Nederlandstalig.
Staat mijn data bij SpinOffice CRM in de EU?
Ja, SpinOffice CRM bewaart je data in de EU. Je kunt een verwerkersovereenkomst afsluiten.
Ondersteunt SpinOffice CRM iDEAL en Peppol?
iDEAL ondersteunt SpinOffice CRM niet.
Met welke banken en tools koppelt SpinOffice CRM?
SpinOffice CRM koppelt onder meer met Microsoft 365, Outlook, Gmail, Microsoft Teams, WhatsApp Business, e-Boekhouden.nl, Mollie en Xelion.