Korrekturen und Bewertungen
Preise und Bedingungen ändern sich, und auch wir machen Fehler. So meldest du sie, so prüfen wir sie und so siehst du, was wir geändert haben.
So meldest du einen Fehler
Unten auf jeder Toolseite steht Stimmt etwas nicht? mit zwei Buttons: Fehler melden und Alternative vorschlagen. Beim Preis und beim Österreich-Check gibt es außerdem einen Link, der das Formular direkt öffnet. Du musst dich nicht anmelden. Eine E-Mail-Adresse ist nicht nötig; gibst du eine an, nutzen wir sie nur, wenn wir eine Frage zu deinem Hinweis haben.
Am schnellsten hilft uns ein Link zur Seite des Anbieters, auf der die richtige Angabe steht.
Innerhalb von 5 Werktagen
Wir prüfen jeden Hinweis innerhalb von 5 Werktagen.
Stimmt der Hinweis, passen wir die Seite in derselben Runde an. Können wir etwas nicht prüfen, setzen wir die Angabe auf Unbekannt, statt zu raten. Stimmt der Hinweis nicht, bleibt die Seite, wie sie ist. Hatten wir eine Frage und du hast eine E-Mail-Adresse angegeben, schreiben wir dir.
Was wir prüfen
- Immer an der Quelle. Wir sehen auf der offiziellen Website, in den AGB oder in der Datenschutzerklärung des Anbieters nach. Ein Hinweis allein reicht nicht.
- Nur Fakten. Preise, die Punkte aus dem Österreich-Check, Integrationen und der Hauptsitz. Jede Angabe hat auf der Seite ein Prüfdatum.
- Gütesiegel folgen von selbst. Ein Gütesiegel ergibt sich aus den Fakten. Ändert sich eine Angabe, ändert sich das Gütesiegel mit; wir passen es nie einzeln an.
- Das Urteil ist unseres. Eine Note ändert sich nur, wenn wir das Tool neu bewerten, nicht weil jemand anderer Meinung ist.
Was wir geändert haben
Ändern wir nach einem Hinweis etwas, steht das auf der Toolseite unter Nach einem Hinweis korrigiert, mit dem Datum und der Änderung. Eine normale Prüfung ohne Hinweis erkennst du am Datum bei Geprüft am.
Wir haben noch keine Korrekturen nach einem Hinweis festgehalten.
Für Hersteller
Arbeitest du bei einem Tool und stimmt etwas nicht? Melde es auf demselben Weg. Dein Hinweis bekommt dieselbe Frist und dieselbe Prüfung wie der eines Lesers: nicht schneller, nicht langsamer. Wir ändern nur, was wir auf deiner eigenen Website nachprüfen können. Steht es dort noch nicht, warten wir, bis es dort steht.
Ein Interview mit einem Hersteller ist keine Bewertung. Es ändert kein Urteil und kein Gütesiegel.
Bewertungen von Nutzern
- Du meldest dich mit Google oder GitHub an. Wir speichern keine E-Mail-Adresse, nur einen kurzen Namen wie „Jan V.“.
- Eine Bewertung pro Person und Tool. Änderst du sie, lesen wir sie erneut, bevor sie wieder online ist.
- Wir lesen jede Bewertung vor der Veröffentlichung. Wir lehnen Werbung, Beleidigungen, personenbezogene Daten und Bewertungen ab, die nicht vom Tool handeln. Eine negative Bewertung lehnen wir nicht ab, weil sie negativ ist.
- Bewertungen zählen nicht für unser Urteil, die Gesamtwertung oder die Gütesiegel.
Bezahlen ändert nichts
Ein Hersteller kann nicht für eine schnellere oder andere Bearbeitung eines Hinweises bezahlen, für das Entfernen einer Bewertung oder für eine andere Angabe. Auch ein gesponserter Platz oder eine Vergütung pro Klick ändert nichts an den Fakten, dem Österreich-Check, den Gütesiegeln oder dem Urteil. Mehr dazu unter Wie wir Geld verdienen.