Kort oordeel
Geschikt voor
Webshops op Shopify, WooCommerce of Shopware die mails willen sturen op basis van bestellingen en surfgedrag.
Minder geschikt voor
Wie zijn klantdata standaard in de EU wil hebben of een Nederlandstalige tool zoekt.
Kernfeiten
- Gratis tot 250 profielen en 500 mails per maand
- Data standaard in de VS (AWS Virginia)
- EU-opslag alleen voor geschikte nieuwe contractklanten
Wat is Klaviyo?
Klaviyo is een marketingplatform van Klaviyo, Inc. met het hoofdkantoor in Boston (VS). Je stuurt e-mail en sms naar webshopklanten en segmenteert op bestellingen, productviews en klikgedrag. Klaviyo slaat klantdata standaard op in de Verenigde Staten, in het AWS-datacenter in Virginia. Sinds 15 september 2026 kunnen geschikte nieuwe contractklanten in beperkte beschikbaarheid in een EU-omgeving in Duitsland starten. De DPA is onderdeel van de overeenkomst.
Goed: kant-en-klare koppelingen met webshopplatforms zoals Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce en Shopware, en een gratis pakket om te testen.
Minder: data staat standaard in de VS, en de EU-opslag is alleen voor een beperkte groep nieuwe contractklanten. Betaalde prijzen staan alleen in dollars.
Wat kost Klaviyo?
Instapprijs
€ 0 per maand
Gratis tot 250 actieve profielen en 500 e-mails per maand, plus $ 5 aan mobiele berichten. De betaalde prijzen toont de prijspagina in dollars; niet vermeld of ze excl. btw zijn.
- ✓ Gratis versie
- Geen proefperiode
- Leverancier zegt niet of dit excl. btw is
Prijsalert voor Klaviyo
Volgens de site van Klaviyo op . De actuele pakketten staan bij de leverancier. Is de prijs veranderd? Meld het.
Opzeggen en overstappen
Wat Klaviyo zelf zegt over opzeggen, jaarbetaling en je gegevens meenemen. "Onbekend" betekent dat we het niet vonden.
- Per maand betalen en opzeggen
- Ja
- Opzegtermijn
- Opzeggen kan zelf; je krijgt de rest van de factuurperiode niet terug
- Korting bij jaarbetaling
- Onbekend
- Eenmalige opstartkosten
- Onbekend
- Je gegevens exporteren
- CSV
Bronnen op de site van Klaviyo: 1, 2, 3. Gecontroleerd op . Klopt er iets niet meer? Meld een fout.
De Nederland-check
Handig als je in Nederland onderneemt. "Onbekend" betekent dat we het niet konden nagaan.
Support in het Nederlands: Onbekend
Een vraag stel je het liefst in je eigen taal, aan iemand die weet hoe het in Nederland werkt.
App in het Nederlands: Onbekend
Een app in je eigen taal werkt sneller en scheelt vergissingen, ook voor collega's die minder Engels lezen.
Data in de EU: Nee
Data in de EU valt onder de AVG. Buiten de EU, vooral in de VS, kunnen andere wetten toegang geven tot je gegevens.
Meer over data in de EU →Verwerkersovereenkomst: Ja
Verwerkt een tool persoonsgegevens van je klanten, dan ben je volgens de AVG verplicht een verwerkersovereenkomst te sluiten.
Meer over de verwerkersovereenkomst →Bedrijf in Nederland: Nee
Een Nederlands bedrijf valt onder Nederlands recht. Voor sommige ondernemers telt dat mee, bijvoorbeeld bij een geschil.
Gecontroleerd op . Klopt er iets niet meer? Meld een fout.
Koppelingen
Volgens Klaviyo zelf minstens 400 koppelingen (bron, gezien op ).
Volgens de eigen site koppelt Klaviyo onder meer met:
Shopify
WooCommerce
Adobe Commerce
PrestaShop
Shopware
Alternatieven voor Klaviyo
- LapostaGratis versie, betaald vanaf € 0 /mnd excl. btw5 van 5 NL-checkVergelijk
- Enormailvanaf € 15 /mnd excl. btw5 van 5 NL-checkVergelijk
- BrevoGratis versie, betaald vanaf € 0 /mnd2 van 5 NL-checkVergelijk
- MailerLiteGratis versie, betaald vanaf € 0 /mnd2 van 5 NL-checkVergelijk
Alle 14 alternatieven voor Klaviyo →
Klaviyo zit buiten de EU. 9 Europese alternatieven voor Klaviyo
Ervaringen van gebruikers
Nog geen reviews. Reviews tellen niet mee in ons oordeel.
Even laden…
Klopt er iets niet?
We controleren alles op de site van Klaviyo, maar prijzen en voorwaarden veranderen. Zie je een fout of missen we een alternatief? Je hoeft er niet voor in te loggen. We kijken elke melding binnen 5 werkdagen zelf na. Zo gaan we om met correcties.
Meld een fout
Stel een alternatief voor
Veelgestelde vragen over Klaviyo
Wat kost Klaviyo?
Klaviyo heeft een gratis versie. Betaald begint Klaviyo bij € 0 per maand. Gratis tot 250 actieve profielen en 500 e-mails per maand, plus $ 5 aan mobiele berichten. De betaalde prijzen toont de prijspagina in dollars; niet vermeld of ze excl. btw zijn.
Voor wie is Klaviyo?
Klaviyo richt zich op het mkb en grote bedrijven. Platform voor e-mail en sms aan webshopklanten, met segmentatie op bestel- en klikgedrag.
Staat mijn data bij Klaviyo in de EU?
Nee, Klaviyo bewaart je data niet in de EU. Je kunt een verwerkersovereenkomst afsluiten.
Ondersteunt Klaviyo iDEAL en Peppol?
iDEAL en Peppol ondersteunt Klaviyo niet.
Met welke banken en tools koppelt Klaviyo?
Klaviyo koppelt onder meer met Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, PrestaShop en Shopware.