3/5
Nederlands AI-klantenserviceplatform met AI-agents voor chat, WhatsApp, mail en telefoon, uit Utrecht.
- EU-data
- Gemaakt in NL
Vanaf€ 0 /mndOok een gratis versie
Bekijk Watermelon
Op de site van Watermelon
- Home
- Klantenservice en chat
Klantenservice, livechat en AI-chatbots voor zzp en mkb
Vragen uit e-mail, WhatsApp en de chat op je website in één inbox, met een helpdesk of een AI-chatbot die zelf antwoordt. Let op de prijs per agent, wat WhatsApp kost en waar de gesprekken worden bewaard.
Gesorteerd op totaalscore. Een plek in de lijst is niet te koop, en aan een klik verdienen we soms wat: dat verandert de volgorde niet. Zo weegt de score · Hoe we geld verdienen
Snel kiezen
Volgt uit de feiten hieronder, niet uit wat we verdienen.
- Hoogste Nederland-checkTrengo4 van 5 punten uit de Nederland-check.
- Goedkoopst betaaldZendeskLaagste openbare instapprijs: € 19 /mnd.
- Beste gratis keuzeWatermelonVan de 3 tools met een gratis versie de hoogste Nederland-check (3 van 5).
- Best voor zzpTidioVan de 3 tools voor zzp'ers de hoogste Nederland-check (2 van 5).
Alle 8 tools in deze categorie
2/5
Livechat en AI-chatbot Lyro voor je website, met een gratis plan en data op servers in de EER.
- EU-data
PrijsGratis7 dagen gratis proberen
Bekijk Tidio
Op de site van Tidio
2/5
Helpdesk met ticketsysteem, livechat, WhatsApp en AI-agents, met een datacenter in de EER vanaf Suite Professional.
- NL-interface
Vanaf€ 19 /mnd14 dagen gratis proberen
Bekijk Zendesk
Op de site van Zendesk
4/5
Nederlandse gedeelde inbox voor WhatsApp, e-mail, chat en social, met AI-agents, uit Utrecht.
- NL-interface
- EU-data
- Gemaakt in NL
Vanaf€ 299 /mnd
Bekijk Trengo
Op de site van Trengo
Chatbase
Klantenservice en chat · voor zzp en mkb
1/5
AI-chatbot voor je website die vragen beantwoordt op basis van je eigen teksten, ook via WhatsApp en Instagram.
PrijsOp aanvraag7 dagen gratis proberen
Bekijk Chatbase
Op de site van Chatbase · partnerlink
Freshdesk
Klantenservice en chat · voor mkb en grote bedrijven
2/5
Helpdesk van Freshworks met tickets, AI-agent Freddy en een keuze voor een datacenter in de EER bij aanmelden.
- EU-data
PrijsOp aanvraag14 dagen gratis proberen
Bekijk Freshdesk
Op de site van Freshdesk
Weav
Klantenservice en chat · voor zzp en mkb
0/5
Amerikaanse AI-klantenservice met chatbot, AI-agents en gedeelde inbox voor websitechat en e-mail.
PrijsGratis
Bekijk Weav
Op de site van Weav
Intercom
Klantenservice en chat · voor mkb en grote bedrijven
1/5
Klantenservice met inbox, livechat en AI-agent Fin, met EU-hosting in Dublin op Advanced en Expert.
PrijsOp aanvraag14 dagen gratis proberen
Bekijk Intercom
Op de site van Intercom
Alle tools in één oogopslag
Klik op een tool voor de details en de bron.
| Tool | NL-support | NL-app | Data in EU | Verwerkersovereenkomst | NL-bedrijf | Prijs |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Watermelon | Onbekend | Onbekend | Ja | Ja | Ja | Gratis versie |
| Tidio | Onbekend | Nee | Ja | Ja | Nee | Gratis versie |
| Zendesk | Onbekend | Ja | Nee | Ja | Nee | vanaf € 19 /mnd |
| Trengo | Onbekend | Ja | Ja | Ja | Ja | vanaf € 299 /mnd |
| Chatbase | Onbekend | Onbekend | Nee | Ja | Nee | Op aanvraag |
| Freshdesk | Onbekend | Onbekend | Ja | Ja | Nee | Op aanvraag |
| Weav | Onbekend | Onbekend | Nee | Onbekend | Nee | Gratis versie |
| Intercom | Onbekend | Nee | Nee | Ja | Nee | Op aanvraag |
✓ ja · ✕ nee · ? niet te controleren
Nederland-check voor klantenservice en chat
Handig als je in Nederland onderneemt: wat elk punt betekent en hoeveel tools het halen.
Support in het Nederlands
Een vraag stel je het liefst in je eigen taal, aan iemand die weet hoe het in Nederland werkt.
0 van 8 tools
App in het Nederlands
Je team werkt de hele dag in de inbox. In je eigen taal gaan tickets verdelen, labels en standaardantwoorden sneller.
2 van 8 tools
Data in de EU
In klantgesprekken staan namen, telefoonnummers, bestellingen en soms klachten over gezondheid of geld. Je wilt weten in welk land die worden bewaard.
4 van 8 tools
Verwerkersovereenkomst
De tool bewaart gesprekken met jouw klanten voor jou. Dan eist de AVG een verwerkersovereenkomst, ook voor de AI die de gesprekken leest.
7 van 8 tools
Bedrijf in Nederland
Een Nederlands bedrijf valt onder Nederlands recht. Voor sommige ondernemers telt dat mee, bijvoorbeeld bij een geschil.
2 van 8 tools
Populaire vergelijkingen
Waar zitten ze?
Volgens de site of de voorwaarden van de leverancier.
Nederland 2
Utrecht 2
Hoofdkantoor buiten de Benelux 6
Verenigde Staten US6
- Chatbase · San Francisco
- Freshdesk · San MateoFreshworks Inc.; de privacyverklaring geeft een contactadres in San Mateo
- IntercomIntercom, Inc. (VS), met kantoren onder meer in San Francisco, Dublin en Berlijn
- Tidio · San FranciscoTidio LLC; Tidio Poland in Szczecin is ook verwerkingsverantwoordelijke
- Weav · Salt Lake City
- Zendesk · San Francisco
Op zoek naar een alternatief?
Veelgestelde vragen over software voor klantenservice en chat
Volgens de feiten van 4 november 2026.
Welke van de klantenservicetools is het goedkoopst?
Van de klantenservicetools die we controleerden begint Watermelon het laagst, bij € 0 per maand. Free € 0 met 100 credits per maand om een AI-agent te bouwen en te testen, zonder creditcard. Pro € 299 per maand bij jaarbetaling (€ 3.588 per jaar), met 2.500 credits per maand (ongeveer 250 AI-gesprekken), onbeperkt gebruikers en alle kanalen; een prijs bij maandbetaling staat er niet. Een AI-gesprek kost 10 credits, een minuut AI-telefonie 6. Persoonlijke onboarding kost eenmalig € 1.999. Btw noemt de pagina niet. Let ook op wat er in het goedkoopste pakket zit.
Welke klantenservicetools hebben een gratis versie?
Een gratis versie hebben Tidio, Watermelon en Weav. Kijk wel wat erin zit; vaak is het beperkt.
Welke klantenservicetools bewaren je data in de EU?
Van de klantenservicetools die we controleerden: Freshdesk, Tidio, Trengo en Watermelon.
Welke klantenservicetools zijn er voor zzp'ers?
Op zzp'ers richten zich Chatbase, Tidio en Weav.
We krijgen een vergoeding als je via ons een abonnement neemt. Dat verandert niets aan ons oordeel.