Tidio: Livechat en AI-chatbot Lyro voor je website, met een gratis plan en data op servers in de EER.
De andere klantenservice en chat-tools die we controleerden, met de hoogste totaalscore bovenaan.
We verdienen soms aan een klik. Dat verandert de volgorde niet. Hoe we geld verdienen
Klantenservice en chat · voor mkb
Nederlands AI-klantenserviceplatform met AI-agents voor chat, WhatsApp, mail en telefoon, uit Utrecht.
Op de site van Watermelon
Klantenservice en chat · voor mkb en grote bedrijven
Helpdesk met ticketsysteem, livechat, WhatsApp en AI-agents, met een datacenter in de EER vanaf Suite Professional.
Op de site van Zendesk
Klantenservice en chat · voor mkb
Nederlandse gedeelde inbox voor WhatsApp, e-mail, chat en social, met AI-agents, uit Utrecht.
Op de site van Trengo
Klantenservice en chat · voor zzp en mkb
AI-chatbot voor je website die vragen beantwoordt op basis van je eigen teksten, ook via WhatsApp en Instagram.
Op de site van Chatbase · partnerlink
Klantenservice en chat · voor mkb en grote bedrijven
Helpdesk van Freshworks met tickets, AI-agent Freddy en een keuze voor een datacenter in de EER bij aanmelden.
Op de site van Freshdesk
Klantenservice en chat · voor zzp en mkb
Amerikaanse AI-klantenservice met chatbot, AI-agents en gedeelde inbox voor websitechat en e-mail.
Op de site van Weav
Klantenservice en chat · voor mkb en grote bedrijven
Klantenservice met inbox, livechat en AI-agent Fin, met EU-hosting in Dublin op Advanced en Expert.
Op de site van Intercom
| Tidio | Watermelon | Zendesk | Trengo | |
|---|---|---|---|---|
| Prijs | Gratis versie | Gratis versie | vanaf € 19 /mnd | vanaf € 299 /mnd |
| Support in het Nederlands | Onbekend | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
| App in het Nederlands | ✕ Nee | Onbekend | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Data in de EU | ✓ Ja | ✓ Ja | ✕ Nee | ✓ Ja |
| Verwerkersovereenkomst | ✓ Ja | ✓ Ja | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Bedrijf in Nederland | ✕ Nee | ✓ Ja | ✕ Nee | ✓ Ja |
| Koppelingen | WhatsApp, Messenger, Instagram | WhatsApp, Instagram, Messenger, Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed, Shopware, Sendcloud, Picqer, Salesforce, Zapier | WhatsApp, Slack, WeChat, LINE |
Feiten gecontroleerd op de sites van de leveranciers.
Van de alternatieven voor Tidio die we controleerden begint Watermelon het laagst, bij € 0 per maand. Free € 0 met 100 credits per maand om een AI-agent te bouwen en te testen, zonder creditcard. Pro € 299 per maand bij jaarbetaling (€ 3.588 per jaar), met 2.500 credits per maand (ongeveer 250 AI-gesprekken), onbeperkt gebruikers en alle kanalen; een prijs bij maandbetaling staat er niet. Een AI-gesprek kost 10 credits, een minuut AI-telefonie 6. Persoonlijke onboarding kost eenmalig € 1.999. Btw noemt de pagina niet. Let ook op wat er in het goedkoopste pakket zit.
Een gratis versie hebben Watermelon en Weav. Kijk wel wat erin zit; vaak is het beperkt.
Van de alternatieven voor Tidio die we controleerden: Watermelon, Trengo en Freshdesk.
Op zzp'ers richten zich Chatbase en Weav.
Alle klantenservicetools vergeleken
We krijgen een vergoeding als je via ons een abonnement neemt. Dat verandert niets aan ons oordeel.
