Kort oordeel
Geschikt voor
Mkb dat gratis wil beginnen met een CRM met een Nederlandstalige app.
Minder geschikt voor
Wie Nederlandstalige support nodig heeft; Zoho noemt die niet.
Kernfeiten
- Gratis plan tot 3 gebruikers
- Europees datacenter in Amsterdam, met Dublin als tweede locatie
- Data kan ook in de VS worden verwerkt
Wat is Zoho CRM?
Zoho CRM is een CRM van Zoho Corporation, met een Nederlandse vestiging in Utrecht. Je beheert er leads, contacten en deals in en automatiseert verkoopstappen. Kies je bij het aanmelden een Europees land, dan komt je account in het Europese datacenter (Amsterdam, met Dublin als tweede locatie) op zoho.eu. Zoho biedt een verwerkersovereenkomst (Data Processing Addendum) aan, die je opvraagt via legal@zohocorp.com.
Goed: er is een blijvend gratis plan voor maximaal 3 gebruikers. De app is in het Nederlands beschikbaar.
Minder: Zoho noemt geen Nederlandstalige support. Volgens de privacyverklaring kan data ook in de VS en andere landen waar Zoho werkt worden verwerkt.
Wat kost Zoho CRM?
Instapprijs
€ 20 per maand excl. btw
Standard, per gebruiker per maand bij maandbetaling; bij jaarbetaling € 14 per maand. Gratis plan tot 3 gebruikers. Btw komt bovenop de prijzen.
- ✓ Gratis versie
- ✓ 15 dagen gratis proberen
Prijsalert voor Zoho CRM
Volgens de site van Zoho CRM op . De actuele pakketten staan bij de leverancier. Is de prijs veranderd? Meld het.
Opzeggen en overstappen
Wat Zoho CRM zelf zegt over opzeggen, jaarbetaling en je gegevens meenemen. "Onbekend" betekent dat we het niet vonden.
- Per maand betalen en opzeggen
- Onbekend
- Opzegtermijn
- Onbekend
- Korting bij jaarbetaling
- Onbekend
- Eenmalige opstartkosten
- Onbekend
- Je gegevens exporteren
- CSV, Excel
Bronnen op de site van Zoho CRM: 1, 2. Gecontroleerd op . Klopt er iets niet meer? Meld een fout.
De Nederland-check
Handig als je in Nederland onderneemt. "Onbekend" betekent dat we het niet konden nagaan.
Support in het Nederlands: Onbekend
Een vraag stel je het liefst in je eigen taal, aan iemand die weet hoe het in Nederland werkt.
App in het Nederlands: Ja
Een app in je eigen taal werkt sneller en scheelt vergissingen, ook voor collega's die minder Engels lezen.
Data in de EU: Ja
Data in de EU valt onder de AVG. Buiten de EU, vooral in de VS, kunnen andere wetten toegang geven tot je gegevens.
Meer over data in de EU →Verwerkersovereenkomst: Ja
Verwerkt een tool persoonsgegevens van je klanten, dan ben je volgens de AVG verplicht een verwerkersovereenkomst te sluiten.
Meer over de verwerkersovereenkomst →Bedrijf in Nederland: Nee
Een Nederlands bedrijf valt onder Nederlands recht. Voor sommige ondernemers telt dat mee, bijvoorbeeld bij een geschil.
Gecontroleerd op . Klopt er iets niet meer? Meld een fout.
Koppelingen
Volgens Zoho CRM zelf minstens 1.100 koppelingen (bron, gezien op ).
Volgens de eigen site koppelt Zoho CRM onder meer met:
Alternatieven voor Zoho CRM
- HubSpotGratis versie3 van 5 NL-checkVergelijk
- Teamleader Focusvanaf € 60 /mnd excl. btw4 van 5 NL-checkVergelijk
- Bitrix24Gratis versie, betaald vanaf € 69 /mnd2 van 5 NL-checkVergelijk
- Simplicatevanaf € 30 /mnd5 van 5 NL-checkVergelijk
Ervaringen van gebruikers
Nog geen reviews. Reviews tellen niet mee in ons oordeel.
Even laden…
Klopt er iets niet?
We controleren alles op de site van Zoho CRM, maar prijzen en voorwaarden veranderen. Zie je een fout of missen we een alternatief? Je hoeft er niet voor in te loggen. We kijken elke melding binnen 5 werkdagen zelf na. Zo gaan we om met correcties.
Meld een fout
Stel een alternatief voor
Veelgestelde vragen over Zoho CRM
Wat kost Zoho CRM?
Zoho CRM heeft een gratis versie. Betaald begint Zoho CRM bij € 20 per maand excl. btw. Je kunt het 15 dagen gratis proberen. Standard, per gebruiker per maand bij maandbetaling; bij jaarbetaling € 14 per maand. Gratis plan tot 3 gebruikers. Btw komt bovenop de prijzen.
Voor wie is Zoho CRM?
Zoho CRM richt zich op het mkb en grote bedrijven. CRM voor leads, contacten, deals en verkoopprocessen, met automatisering en meer dan 1.100 koppelingen.
Is Zoho CRM in het Nederlands?
De app is Nederlandstalig.
Staat mijn data bij Zoho CRM in de EU?
Ja, Zoho CRM bewaart je data in de EU. Je kunt een verwerkersovereenkomst afsluiten.
Met welke banken en tools koppelt Zoho CRM?
Zoho CRM koppelt onder meer met Microsoft 365, Outlook, Google Workspace, Slack, Mailchimp en Shopify.


