Kort oordeel
Geschikt voor
Sales- en supportteams van 3 of meer mensen die met een Nederlands nummer bellen vanuit HubSpot, Salesforce of Zendesk.
Minder geschikt voor
Zzp'ers: je hebt minimaal 3 licenties nodig. Ook niet voor wie alle gegevens zeker in de EU wil hebben.
Kernfeiten
- Essentials vanaf € 30 per licentie per maand bij jaarbetaling
- Lokale Nederlandse nummers zelf te kopen met een adres in Nederland
- 1.000 nationale uitgaande minuten per gebruiker in Essentials
Wat is Aircall?
Aircall is cloudtelefonie van het in Parijs opgerichte Aircall, dat New York en Parijs als hoofdkantoren noemt. Je belt vanuit de app of je CRM, zet een keuzemenu en wachtrijen op, en laat gesprekken opnemen en transcriberen; AI Voice Agents kunnen ook zelf gesprekken afhandelen. Lokale Nederlandse (+31) nummers koop je volgens het helpcenter zelf in het dashboard met een zakelijk of privéadres in Nederland; nationale en gratis nummers kunnen ook. Nieuwe accounts krijgen een opslagregio op basis van het landnummer bij aanmelding; de EU-regio staat in Frankfurt, maar dat geldt nog niet voor alle soorten gegevens en de privacy-FAQ noemt ook opslag in de VS. De verwerkersovereenkomst (DPA) staat op de site.
Goed: Nederland valt onder de nationale belminuten, je kunt zelf een +31-nummer aanvragen en Aircall koppelt met veel CRM- en helpdesksystemen.
Minder: je zit aan minimaal 3 licenties. Het dashboard is volgens het helpcenter niet in het Nederlands beschikbaar, Nederlandstalige support noemt Aircall niet, en niet alle gegevens staan aantoonbaar in de EU.
Wat kost Aircall?
Instapprijs
€ 30 per maand
Essentials, per licentie per maand bij jaarbetaling, minimaal 3 licenties; jaarbetaling is volgens Aircall 25% goedkoper dan maandbetaling. Inclusief 1 lokaal of gratis nummer (extra nummer € 6 per maand) en 1.000 nationale uitgaande minuten per gebruiker, ook binnen Nederland. Professional € 50. Bedragen van de Duitse prijspagina in euro. Op de prijspagina staat niet of de bedragen excl. btw zijn.
- Geen gratis versie
- Geen proefperiode
- Leverancier zegt niet of dit excl. btw is
Prijsalert voor Aircall
Volgens de site van Aircall op . De actuele pakketten staan bij de leverancier. Is de prijs veranderd? Meld het.
De Nederland-check
Handig als je in Nederland onderneemt. "Onbekend" betekent dat we het niet konden nagaan.
Support in het Nederlands: Onbekend
Een vraag stel je het liefst in je eigen taal, aan iemand die weet hoe het in Nederland werkt.
App in het Nederlands: Onbekend
Een app in je eigen taal werkt sneller en scheelt vergissingen, ook voor collega's die minder Engels lezen.
Data in de EU: Onbekend
Data in de EU valt onder de AVG. Buiten de EU, vooral in de VS, kunnen andere wetten toegang geven tot je gegevens.
Meer over data in de EU →Verwerkersovereenkomst: Ja
Verwerkt een tool persoonsgegevens van je klanten, dan ben je volgens de AVG verplicht een verwerkersovereenkomst te sluiten.
Meer over de verwerkersovereenkomst →Bedrijf in Nederland: Nee
Een Nederlands bedrijf valt onder Nederlands recht. Voor sommige ondernemers telt dat mee, bijvoorbeeld bij een geschil.
Gecontroleerd op . Klopt er iets niet meer? Meld een fout.
Koppelingen
Volgens de eigen site koppelt Aircall onder meer met:
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
Zendesk
Intercom- Microsoft Dynamics
Shopify
Microsoft Teams
Alternatieven voor Aircall
Ervaringen van gebruikers
Nog geen reviews. Reviews tellen niet mee in ons oordeel.
Even laden…
Klopt er iets niet?
We controleren alles op de site van Aircall, maar prijzen en voorwaarden veranderen. Zie je een fout of missen we een alternatief? Je hoeft er niet voor in te loggen. We kijken elke melding binnen 5 werkdagen zelf na. Zo gaan we om met correcties.
Meld een fout
Stel een alternatief voor
Veelgestelde vragen over Aircall
Wat kost Aircall?
Betaald begint Aircall bij € 30 per maand. Essentials, per licentie per maand bij jaarbetaling, minimaal 3 licenties; jaarbetaling is volgens Aircall 25% goedkoper dan maandbetaling. Inclusief 1 lokaal of gratis nummer (extra nummer € 6 per maand) en 1.000 nationale uitgaande minuten per gebruiker, ook binnen Nederland. Professional € 50. Bedragen van de Duitse prijspagina in euro. Op de prijspagina staat niet of de bedragen excl. btw zijn.
Voor wie is Aircall?
Aircall richt zich op het mkb. Cloudtelefonie voor sales- en supportteams, met keuzemenu, gespreksopname, AI-transcripties en ruim 250 koppelingen.
Ondersteunt Aircall iDEAL en Peppol?
iDEAL en Peppol ondersteunt Aircall niet.
Met welke banken en tools koppelt Aircall?
Aircall koppelt onder meer met HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Microsoft Dynamics, Shopify en Microsoft Teams.