Kort oordeel
Geschikt voor
Zzp'ers en kleine teams die een vast nummer op hun eigen mobiel willen, zonder toestel of installatie.
Minder geschikt voor
Wie een keuzemenu of wachtrij zoekt in het goedkoopste pakket; die zitten pas in Expert (€ 25 per gebruiker).
Kernfeiten
- Essential vanaf € 10 per gebruiker per maand, eerste nummer gratis
- Gratis Rinkel Free voor starters met een KvK-inschrijving van maximaal een jaar
- Gegevens volgens Rinkel opgeslagen en verwerkt binnen de EU
Wat is Rinkel?
Rinkel is een product van Rinkel B.V. uit Rotterdam. Je kiest een vast zakelijk nummer, bijvoorbeeld een 085- of regionaal nummer, en gebruikt dat in de app op je eigen mobiel, via de webphone of op een vast toestel. Volgens Rinkel worden de gegevens opgeslagen en verwerkt binnen de EU, en het bedrijf is ISO 27001-gecertificeerd. De verwerkersovereenkomst staat als pdf op de site; daarin houdt Rinkel wel de ruimte om gegevens buiten de EER door te geven als aan de wettelijke eisen is voldaan.
Goed: je bent snel online met een vast nummer op je mobiel, en de app is in het Nederlands. Support is er op werkdagen per telefoon, chat en WhatsApp.
Minder: in Essential betaal je € 0,06 per minuut voor inkomende gesprekken en heb je geen koppelingen. Koppelingen lopen via de API en webhooks, niet via kant-en-klare plug-ins voor Nederlandse pakketten.
Wat kost Rinkel?
Instapprijs
€ 10 per maand
Essential, per gebruiker per maand bij maandbetaling (€ 9 bij een jaarabonnement). Inkomende gesprekken kosten bij Essential € 0,06 per minuut; welkomstbericht, openingstijden, doorverbinden en koppelingen pas vanaf Professional (€ 20), keuzemenu, wachtrij en gespreksopname pas in Expert (€ 25). Eerste nummer gratis, elk volgend nummer € 5 per maand. Rinkel Free (25 gesprekken per maand) alleen voor bedrijven met een KvK-inschrijving van maximaal een jaar. 30 dagen geld-terug. Niet vermeld of prijzen excl. btw zijn.
- ✓ Gratis versie
- Geen proefperiode
- Leverancier zegt niet of dit excl. btw is
Prijsalert voor Rinkel
Volgens de site van Rinkel op . De actuele pakketten staan bij de leverancier. Is de prijs veranderd? Meld het.
De Nederland-check
Handig als je in Nederland onderneemt. "Onbekend" betekent dat we het niet konden nagaan.
Support in het Nederlands: Ja
Een vraag stel je het liefst in je eigen taal, aan iemand die weet hoe het in Nederland werkt.
App in het Nederlands: Ja
Een app in je eigen taal werkt sneller en scheelt vergissingen, ook voor collega's die minder Engels lezen.
Data in de EU: Ja
Data in de EU valt onder de AVG. Buiten de EU, vooral in de VS, kunnen andere wetten toegang geven tot je gegevens.
Meer over data in de EU →Verwerkersovereenkomst: Ja
Verwerkt een tool persoonsgegevens van je klanten, dan ben je volgens de AVG verplicht een verwerkersovereenkomst te sluiten.
Meer over de verwerkersovereenkomst →Bedrijf in Nederland: Ja
Een Nederlands bedrijf valt onder Nederlands recht. Voor sommige ondernemers telt dat mee, bijvoorbeeld bij een geschil.
Gecontroleerd op . Klopt er iets niet meer? Meld een fout.
Koppelingen
Volgens de eigen site koppelt Rinkel onder meer met:
- WhatsApp Business
HubSpot- Office 365
Microsoft Teams
Slack
Alternatieven voor Rinkel
Ervaringen van gebruikers
Nog geen reviews. Reviews tellen niet mee in ons oordeel.
Even laden…
Klopt er iets niet?
We controleren alles op de site van Rinkel, maar prijzen en voorwaarden veranderen. Zie je een fout of missen we een alternatief? Je hoeft er niet voor in te loggen. We kijken elke melding binnen 5 werkdagen zelf na. Zo gaan we om met correcties.
Meld een fout
Stel een alternatief voor
Veelgestelde vragen over Rinkel
Wat kost Rinkel?
Rinkel heeft een gratis versie. Betaald begint Rinkel bij € 10 per maand. Essential, per gebruiker per maand bij maandbetaling (€ 9 bij een jaarabonnement). Inkomende gesprekken kosten bij Essential € 0,06 per minuut; welkomstbericht, openingstijden, doorverbinden en koppelingen pas vanaf Professional (€ 20), keuzemenu, wachtrij en gespreksopname pas in Expert (€ 25). Eerste nummer gratis, elk volgend nummer € 5 per maand. Rinkel Free (25 gesprekken per maand) alleen voor bedrijven met een KvK-inschrijving van maximaal een jaar. 30 dagen geld-terug. Niet vermeld of prijzen excl. btw zijn.
Voor wie is Rinkel?
Rinkel richt zich op zzp'ers en het mkb. Vast zakelijk nummer op je eigen mobiel, met app, webphone en in de duurdere pakketten een keuzemenu en wachtrij.
Is Rinkel in het Nederlands?
De support is in het Nederlands en de app is Nederlandstalig.
Staat mijn data bij Rinkel in de EU?
Ja, Rinkel bewaart je data in de EU. Je kunt een verwerkersovereenkomst afsluiten.
Ondersteunt Rinkel iDEAL en Peppol?
iDEAL en Peppol ondersteunt Rinkel niet.
Met welke banken en tools koppelt Rinkel?
Rinkel koppelt onder meer met WhatsApp Business, HubSpot, Office 365, Microsoft Teams en Slack.