Kort oordeel
Geschikt voor
Kleine teams die een Nederlands nummer willen met automatische transcripties en samenvattingen van gesprekken.
Minder geschikt voor
Wie gegevens in de EU wil houden: Dialpad slaat blijvende klantgegevens op in de Verenigde Staten.
Kernfeiten
- Standard vanaf € 15 per gebruiker per maand bij jaarbetaling
- Lokale nummers in ruim 50 landen, waaronder Nederland
- 14 dagen gratis proberen
Wat is Dialpad?
Dialpad is cloudtelefonie van het Amerikaanse Dialpad, Inc. uit San Francisco. Je belt, vergadert en stuurt berichten vanuit één app, en Dialpad AI maakt live transcripties en samenvattingen van gesprekken. Nederland staat in de lijst van landen waar je een lokaal nummer kunt krijgen. Volgens het trust center staan alle blijvende klantgegevens, zoals contactlijsten, gespreksgegevens, opnames en transcripties, in de Verenigde Staten op Google Cloud Platform. Een verwerkersovereenkomst (DPA) teken je met één klik.
Goed: je kunt met 1 gebruiker beginnen, een lokaal Nederlands nummer krijgen en 14 dagen gratis proberen.
Minder: je gegevens staan in de Verenigde Staten. CRM-koppelingen en 24/7 support zitten pas in Pro, en Nederlandstalige support noemt Dialpad niet.
Wat kost Dialpad?
Instapprijs
€ 15 per maand
Standard, per gebruiker per maand bij jaarbetaling (€ 27 bij maandbetaling). Pro € 25 bij jaarbetaling (€ 35 maandelijks) met CRM-koppelingen en 24/7 support. Volgens Dialpad kan de prijs per land verschillen. Op de prijspagina staat niet of de bedragen excl. btw zijn.
- Geen gratis versie
- ✓ 14 dagen gratis proberen
- Leverancier zegt niet of dit excl. btw is
Prijsalert voor Dialpad
Volgens de site van Dialpad op . De actuele pakketten staan bij de leverancier. Is de prijs veranderd? Meld het.
De Nederland-check
Handig als je in Nederland onderneemt. "Onbekend" betekent dat we het niet konden nagaan.
Support in het Nederlands: Onbekend
Een vraag stel je het liefst in je eigen taal, aan iemand die weet hoe het in Nederland werkt.
App in het Nederlands: Onbekend
Een app in je eigen taal werkt sneller en scheelt vergissingen, ook voor collega's die minder Engels lezen.
Data in de EU: Nee
Data in de EU valt onder de AVG. Buiten de EU, vooral in de VS, kunnen andere wetten toegang geven tot je gegevens.
Meer over data in de EU →Verwerkersovereenkomst: Ja
Verwerkt een tool persoonsgegevens van je klanten, dan ben je volgens de AVG verplicht een verwerkersovereenkomst te sluiten.
Meer over de verwerkersovereenkomst →Bedrijf in Nederland: Nee
Een Nederlands bedrijf valt onder Nederlands recht. Voor sommige ondernemers telt dat mee, bijvoorbeeld bij een geschil.
Gecontroleerd op . Klopt er iets niet meer? Meld een fout.
Koppelingen
Volgens de eigen site koppelt Dialpad onder meer met:
Salesforce
HubSpot
Zoho
Zendesk
Microsoft Teams
Google Workspace
Slack
Alternatieven voor Dialpad
- RinkelGratis versie, betaald vanaf € 10 /mnd5 van 5 NL-checkVergelijk
- VOIPZekervanaf € 18,50 /mnd excl. btw5 van 5 NL-checkVergelijk
- Voysvanaf € 19,95 /mnd excl. btw5 van 5 NL-checkVergelijk
- Ringovervanaf € 24 /mnd excl. btw2 van 5 NL-checkVergelijk
Alle 10 alternatieven voor Dialpad →
Dialpad zit buiten de EU. 9 Europese alternatieven voor Dialpad
Ervaringen van gebruikers
Nog geen reviews. Reviews tellen niet mee in ons oordeel.
Even laden…
Klopt er iets niet?
We controleren alles op de site van Dialpad, maar prijzen en voorwaarden veranderen. Zie je een fout of missen we een alternatief? Je hoeft er niet voor in te loggen. We kijken elke melding binnen 5 werkdagen zelf na. Zo gaan we om met correcties.
Meld een fout
Stel een alternatief voor
Veelgestelde vragen over Dialpad
Wat kost Dialpad?
Betaald begint Dialpad bij € 15 per maand. Je kunt het 14 dagen gratis proberen. Standard, per gebruiker per maand bij jaarbetaling (€ 27 bij maandbetaling). Pro € 25 bij jaarbetaling (€ 35 maandelijks) met CRM-koppelingen en 24/7 support. Volgens Dialpad kan de prijs per land verschillen. Op de prijspagina staat niet of de bedragen excl. btw zijn.
Voor wie is Dialpad?
Dialpad richt zich op zzp'ers en het mkb. Cloudtelefonie met AI-transcripties en gesprekssamenvattingen, videovergaderen en berichten, vanaf 1 gebruiker.
Staat mijn data bij Dialpad in de EU?
Nee, Dialpad bewaart je data niet in de EU. Je kunt een verwerkersovereenkomst afsluiten.
Ondersteunt Dialpad iDEAL en Peppol?
iDEAL en Peppol ondersteunt Dialpad niet.
Met welke banken en tools koppelt Dialpad?
Dialpad koppelt onder meer met Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Microsoft Teams, Google Workspace en Slack.