Onafhankelijk: betaalde links veranderen niets aan de volgorde. Elk feit gecontroleerd bij de leverancier.

Zo beoordelen we
stackwijsZoek software…Zoeken
Tool aanmelden

Waar let je op bij een AI-assistent of AI-notulist?

Een AI-notulist of mailassistent leest en hoort alles wat je klanten zeggen en schrijven. Kijk dus eerst waar die gegevens heen gaan, hoe je deelnemers inlicht en of Nederlands goed wordt herkend, en pas daarna naar de functies.

  1. Deelnemers vertellen dat er wordt meegeschreven

    Sommige notulisten schuiven als bot zichtbaar aan, andere luisteren onzichtbaar mee via je eigen laptop. Bij die laatste merkt niemand iets, dus moet je zelf zeggen dat er een AI meeschrijft.

    Vraag de leverancier

    Ziet of hoort een deelnemer dat er wordt opgenomen, en kan ik een melding of toestemmingsvraag laten versturen?

    Hier hebben we nog geen filter voor. Vraag het de leverancier.

  2. Herkent hij Nederlandse gesprekken

    Een notulist die Nederlands niet goed verstaat, geeft rommelige verslagen, zeker met vaktermen of een mix van Nederlands en Engels. Kijk of de leverancier Nederlands zelf noemt bij de transcriptietalen.

    Vraag de leverancier

    Staat Nederlands bij de talen voor transcriptie en samenvatting, en kan ik halverwege een gesprek van taal wisselen?

    Hier hebben we nog geen filter voor. Vraag het de leverancier.

  3. Waar opnames, transcripties en mail staan

    De meeste AI-assistenten komen uit de VS en verwerken je gesprekken en mail daar, vaak ook bij een apart AI-model. Ga na waar het staat en op welke grond het de EU uit gaat.

    Vraag de leverancier

    In welk land staan mijn opnames, transcripties en mails, en welke AI-modellen krijgen ze te zien?

    Toon tools met data in de EU5 van 19 tools voldoenMeer over data in de EU

  4. Verwerkersovereenkomst voor klantgesprekken

    Gaan er gesprekken met klanten of hun mails door de AI, dan verwerkt de leverancier persoonsgegevens voor jou. Dan hoort er een verwerkersovereenkomst bij, het liefst een die vanzelf voor elk plan geldt.

    Vraag de leverancier

    Geldt uw verwerkersovereenkomst voor elk plan, en welke AI-leveranciers staan op de lijst met subverwerkers?

    Toon tools met data in de EU en een verwerkersovereenkomst5 van 19 tools voldoenMeer over de verwerkersovereenkomst

  5. Prijs per gebruiker of per verbruik

    Notulisten en mailassistenten rekenen meestal per gebruiker, AI-agents in Slack vaak in credits per workspace. Met credits hangt de rekening af van hoeveel je ze laat doen.

    Vraag de leverancier

    Betaal ik per gebruiker of per verbruikte credit, en wat gebeurt er als mijn credits halverwege de maand op zijn?

    Sorteer op laagste prijs13 van 19 tools hebben een openbare prijs

  6. Gratis beginnen met echte meetings

    Een gratis versie van een notulist is vaak beperkt in geschiedenis of aantal opnames. Weet wat er met je oude verslagen gebeurt als je niet gaat betalen.

    Vraag de leverancier

    Hoeveel meetings of credits krijg ik gratis, en hoe lang blijven mijn verslagen bewaard op het gratis plan?

    Toon tools met gratis versie10 van 19 tools voldoen

  7. Uitproberen in je eigen werk

    Of een AI je mailstijl goed nadoet of je dictaat netjes uitwerkt, merk je pas na een paar dagen gewoon werken. Een proefperiode zonder creditcard is dan het prettigst.

    Vraag de leverancier

    Hoe lang kan ik het betaalde plan proberen, heb ik daar een creditcard voor nodig en word ik daarna vanzelf afgeschreven?

    Toon tools met gratis proberen8 van 19 tools voldoen

  8. Koppelingen met je CRM en notities

    Een verslag of actiepunt heb je pas echt iets aan als het in je CRM, takenlijst of notitie-app belandt. Anders kopieer je alles alsnog met de hand.

    Vraag de leverancier

    Zet de assistent verslagen en actiepunten vanzelf in mijn CRM, takenlijst of notitie-app?

    Sorteer op meeste koppelingen16 van 19 tools noemen koppelingen

Veelgestelde vragen over AI-assistenten kiezen

Waar let je op bij een AI-assistent of AI-notulist?

Let vooral op deelnemers vertellen dat er wordt meegeschreven, herkent hij Nederlandse gesprekken, waar opnames, transcripties en mail staan, verwerkersovereenkomst voor klantgesprekken, prijs per gebruiker of per verbruik, gratis beginnen met echte meetings, uitproberen in je eigen werk en koppelingen met je CRM en notities. Bij elk punt leggen we uit waarom het telt en welke vraag je de leverancier stelt.

Welke vragen stel je een leverancier van AI-assistenten?

Ziet of hoort een deelnemer dat er wordt opgenomen, en kan ik een melding of toestemmingsvraag laten versturen? Staat Nederlands bij de talen voor transcriptie en samenvatting, en kan ik halverwege een gesprek van taal wisselen? In welk land staan mijn opnames, transcripties en mails, en welke AI-modellen krijgen ze te zien? Geldt uw verwerkersovereenkomst voor elk plan, en welke AI-leveranciers staan op de lijst met subverwerkers?

Hoeveel AI-assistenten in de gids kun je gratis gebruiken of proberen?

Van de 19 AI-assistenten in onze gids hebben er 10 een gratis versie en kun je er 8 gratis proberen, volgens de site van de leverancier.

Bronnen

  1. Autoriteit Persoonsgegevens: Doorgifte persoonsgegevens naar de VS
  2. Autoriteit Persoonsgegevens: Verwerkersovereenkomst

Teksten en bronnen nagelezen op . De tellers volgen uit de feiten in de gids. Regels kunnen veranderen; de bron is leidend. Dit is uitleg, geen juridisch of fiscaal advies.

We krijgen een vergoeding als je via ons een abonnement neemt. Dat verandert niets aan ons oordeel.