Trengo
Klantenservice en chat · Utrecht, Nederland · voor mkb
Nederlandse gedeelde inbox voor WhatsApp, e-mail, chat en social, met AI-agents, uit Utrecht.
- NL-interface
- EU-data
- Gemaakt in NL
Op de site van Trengo
Freshdesk heeft zijn hoofdkantoor in San Mateo, Verenigde Staten (freshworks Inc.; de privacyverklaring geeft een contactadres in San Mateo), buiten de EU en de EFTA. Je data staat bij Freshdesk wel in de EU. In de gids staan 2 klantenservicetools uit dezelfde categorie met een hoofdkantoor in de EU of EFTA, met de meeste punten uit de Nederland-check bovenaan. Daarvan bewaren 2 je data in de EU en zijn 2 Nederlandse bedrijven.
Klantenservice en chat · Utrecht, Nederland · voor mkb
Nederlandse gedeelde inbox voor WhatsApp, e-mail, chat en social, met AI-agents, uit Utrecht.
Op de site van Trengo
Klantenservice en chat · Utrecht, Nederland · voor mkb
Nederlands AI-klantenserviceplatform met AI-agents voor chat, WhatsApp, mail en telefoon, uit Utrecht.
Op de site van Watermelon
| Freshdesk | Trengo | Watermelon | |
|---|---|---|---|
| Prijs | Op aanvraag | vanaf € 299 /mnd | Gratis versie |
| Support in het Nederlands | Onbekend | Onbekend | Onbekend |
| App in het Nederlands | Onbekend | ✓ Ja | Onbekend |
| Data in de EU | ✓ Ja | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Verwerkersovereenkomst | ✓ Ja | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Bedrijf in Nederland | ✕ Nee | ✓ Ja | ✓ Ja |
| Koppelingen | WhatsApp, Instagram, Messenger, Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed, Shopware, Sendcloud, Picqer, Salesforce, Zapier | ||
| Hoofdkantoor | San Mateo, Verenigde Staten | Utrecht, Nederland | Utrecht, Nederland |
Feiten gecontroleerd op de sites van de leveranciers.
Met een hoofdkantoor in de EU of EFTA en de meeste punten uit de Nederland-check: Trengo (Utrecht, Nederland, 4 van 5) en Watermelon (Utrecht, Nederland, 3 van 5).
Freshdesk heeft zijn hoofdkantoor in San Mateo, Verenigde Staten. Freshworks Inc.; de privacyverklaring geeft een contactadres in San Mateo.
Van de alternatieven die we controleerden: Trengo en Watermelon.
Van de Europese alternatieven voor Freshdesk die we controleerden begint Watermelon het laagst, bij € 0 per maand. Free € 0 met 100 credits per maand om een AI-agent te bouwen en te testen, zonder creditcard. Pro € 299 per maand bij jaarbetaling (€ 3.588 per jaar), met 2.500 credits per maand (ongeveer 250 AI-gesprekken), onbeperkt gebruikers en alle kanalen; een prijs bij maandbetaling staat er niet. Een AI-gesprek kost 10 credits, een minuut AI-telefonie 6. Persoonlijke onboarding kost eenmalig € 1.999. Btw noemt de pagina niet. Let ook op wat er in het goedkoopste pakket zit.
Een gratis versie hebben Watermelon. Kijk wel wat erin zit; vaak is het beperkt.
Alle 2 die we controleerden: Trengo en Watermelon.
Alle klantenservicetools vergeleken · Alle Europese alternatieven
We krijgen een vergoeding als je via ons een abonnement neemt. Dat verandert niets aan ons oordeel.