Onafhankelijk: betaalde links veranderen niets aan de volgorde. Elk feit gecontroleerd bij de leverancier.

Zo beoordelen we

Waar let je op bij een formulierbouwer?

Een formulier is snel gemaakt, maar de antwoorden blijven bij de leverancier staan. Kijk naar de grens van de gratis versie, waar de antwoorden staan en of je in het formulier kunt laten betalen.

  1. Grens van de gratis versie

    Gratis formulierbouwers stoppen vaak bij een aantal formulieren of reacties per maand. Haal je die grens, dan sluit het formulier of moet je upgraden midden in een campagne.

    Vraag de leverancier

    Hoeveel formulieren en reacties per maand krijg ik gratis, en wat gebeurt er met mijn formulier als ik over die grens ga?

  2. Prijs per reactie of per gebruiker

    Sommige formuliertools rekenen per gebruiker, andere per aantal reacties of met een vast bedrag voor het hele team. Reken met het aantal reacties dat je in een drukke maand verwacht.

    Vraag de leverancier

    Betaal ik per gebruiker of per aantal reacties, en wat kost het als ik in een maand meer reacties krijg dan mijn plan toestaat?

  3. Antwoorden opgeslagen in de EU

    Formulierantwoorden bevatten namen, mailadressen en soms gezondheids- of financiële gegevens. Veel formuliertools komen uit de VS; kijk of EU-opslag standaard is of alleen op een duur plan.

    Vraag de leverancier

    Staan de antwoorden op mijn formulieren standaard in de EU, en zo niet, op welk plan kan ik EU-opslag kiezen?

  4. Verwerkersovereenkomst voor je respondenten

    De leverancier bewaart de antwoorden van jouw klanten en respondenten in jouw opdracht. Dan is hij verwerker en eist de AVG een verwerkersovereenkomst, ook bij een gratis account.

    Vraag de leverancier

    Geldt uw verwerkersovereenkomst ook voor de gratis versie, en welke subverwerkers krijgen de antwoorden van mijn respondenten te zien?

  5. Betalen in het formulier

    Met een betaalstap in het formulier regel je inschrijvingen, bestellingen of aanbetalingen in één keer. Kijk via welke betaaldienst dat loopt en of klanten met iDEAL kunnen betalen.

    Vraag de leverancier

    Kan ik in het formulier laten betalen, via welke betaaldienst, en kunnen klanten daar met iDEAL afrekenen?

  6. Antwoorden naar je andere tools

    Een aanmelding moet vaak door naar je mailinglijst, CRM of spreadsheet. Met een koppeling hoef je antwoorden niet over te typen of te exporteren.

    Vraag de leverancier

    Gaan antwoorden automatisch naar mijn mailtool, CRM of spreadsheet, en zit die koppeling in mijn plan?

  7. Formulier in het Nederlands

    Je respondenten zien knoppen, foutmeldingen en de bedankpagina. Staan die in het Engels terwijl je vragen Nederlands zijn, dan haken mensen sneller af.

    Vraag de leverancier

    Kan ik de knoppen, foutmeldingen en bedankpagina van het formulier in het Nederlands zetten?

Veelgestelde vragen over formulierbouwers kiezen

Waar let je op bij een formulierbouwer?

Let vooral op grens van de gratis versie, prijs per reactie of per gebruiker, antwoorden opgeslagen in de EU, verwerkersovereenkomst voor je respondenten, betalen in het formulier, antwoorden naar je andere tools en formulier in het Nederlands. Bij elk punt leggen we uit waarom het telt en welke vraag je de leverancier stelt.

Welke vragen stel je een leverancier van formulierbouwers?

Hoeveel formulieren en reacties per maand krijg ik gratis, en wat gebeurt er met mijn formulier als ik over die grens ga? Betaal ik per gebruiker of per aantal reacties, en wat kost het als ik in een maand meer reacties krijg dan mijn plan toestaat? Staan de antwoorden op mijn formulieren standaard in de EU, en zo niet, op welk plan kan ik EU-opslag kiezen? Geldt uw verwerkersovereenkomst ook voor de gratis versie, en welke subverwerkers krijgen de antwoorden van mijn respondenten te zien?

Hoeveel formulierbouwers in de gids kun je gratis gebruiken of proberen?

Van de 7 formulierbouwers in onze gids hebben er 7 een gratis versie en kun je er 2 gratis proberen, volgens de site van de leverancier.

Bronnen

  1. Autoriteit Persoonsgegevens: Doorgifte persoonsgegevens naar de VS
  2. Autoriteit Persoonsgegevens: Verwerkersovereenkomst

Teksten en bronnen nagelezen op . De tellers volgen uit de feiten in de gids. Regels kunnen veranderen; de bron is leidend. Dit is uitleg, geen juridisch of fiscaal advies.

We krijgen een vergoeding als je via ons een abonnement neemt. Dat verandert niets aan ons oordeel.